ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH
Cập nhật lần cuối: Tháng 7, 2026. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký hoặc thanh toán, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Điều Khoản Sử Dụng
1.1. Về chủ thể cung cấp dịch vụ
Website avengerhub.com và thương hiệu Beyond AI Marketing (BAM) là tài sản thuộc sở hữu và vận hành bởi Công ty TNHH Tư vấn GHK (sau đây gọi là “Công ty”). Mọi giao dịch tài chính, hóa đơn, và trách nhiệm pháp lý đều được thực hiện thông qua pháp nhân này.
1.2. Phạm vi dịch vụ
Công ty cung cấp các dịch vụ đào tạo trực tuyến và trực tiếp về ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) vào Marketing, bao gồm nhưng không giới hạn:
- •Các khóa học Sprint chuyên môn (14 ngày), khóa học chuyên sâu (21 ngày).
- •Workshop thực chiến ngắn hạn (2-4 giờ).
- •Dịch vụ tư vấn, audit và triển khai AI cho doanh nghiệp (B2B).
- •Tài liệu, template, workflow và tài nguyên đi kèm khóa học.
1.3. Điều kiện đăng ký
Bằng việc đăng ký tài khoản, thanh toán hoặc tham gia bất kỳ khóa học / dịch vụ nào, Khách hàng xác nhận:
- ✓Đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
- ✓Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký.
- ✓Đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản trên trang này.
1.4. Giới hạn trách nhiệm
Công ty cung cấp kiến thức, công cụ và quy trình (workflow) để Khách hàng tự ứng dụng vào công việc. Công ty TUYỆT ĐỐI KHÔNG CAM KẾT bất kỳ kết quả kinh doanh cụ thể nào, bao gồm nhưng không giới hạn:
- ✗Doanh thu, lợi nhuận hoặc chỉ số ROAS cụ thể.
- ✗Thứ hạng từ khóa hoặc vị trí cố định trên Google Search.
- ✗Số lượng khách hàng, lead hoặc đơn hàng phát sinh.
- ✗Kết quả đầu ra từ các công cụ AI của bên thứ ba (ChatGPT, Gemini, Midjourney, v.v.).
Kết quả thực tế phụ thuộc vào năng lực, nỗ lực cá nhân, ngành nghề, ngân sách marketing và nhiều yếu tố khách quan khác mà Công ty không kiểm soát được.
1.5. Quyền chấm dứt dịch vụ
Công ty có toàn quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập tài khoản của Khách hàng mà không cần báo trước nếu phát hiện:
- —Chia sẻ, phát tán nội dung khóa học cho bên thứ ba.
- —Ghi hình, chụp màn hình bài giảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
- —Sử dụng nội dung để tạo sản phẩm cạnh tranh trực tiếp.
- —Hành vi gian lận, quấy rối hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực tới cộng đồng.
Trong trường hợp này, Khách hàng sẽ không được hoàn tiền.
Chính Sách Bảo Mật
2.1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi sử dụng website và dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin cá nhân
- • Họ tên, email, số điện thoại
- • Tên công ty (nếu có)
- • Thông tin thanh toán
Dữ liệu kỹ thuật
- • Địa chỉ IP, loại thiết bị
- • Hành vi duyệt web (qua cookie)
- • Thời gian truy cập bài giảng
2.2. Mục đích sử dụng
- →Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ đào tạo.
- →Xử lý thanh toán, xuất hóa đơn, quản lý đơn hàng.
- →Gửi thông báo về khóa học, lịch học và cập nhật nội dung.
- →Phân tích hành vi để tối ưu trải nghiệm học tập.
2.3. Cam kết bảo mật
- ✓Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- ✓Không chia sẻ thông tin liên hệ với đối tác quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng.
- ✓Sử dụng mã hóa SSL (HTTPS) cho toàn bộ giao dịch trên website.
- ✓Khách hàng có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email.
Chính Sách Hoàn Tiền & Hủy Đơn
3.1. Workshop (Sự kiện ngắn hạn)
| Thời điểm hủy | Chính sách |
|---|---|
| Trước workshop ≥ 48 giờ | Hoàn 100% hoặc chuyển sang lịch sau |
| Trước workshop < 48 giờ | Chỉ chuyển lịch, không hoàn tiền |
| Không tham gia (no-show) | Không hoàn tiền, không bảo lưu |
3.2. Khóa học Sprint & Chuyên sâu
| Thời điểm | Chính sách |
|---|---|
| Trước khi khóa học bắt đầu ≥ 7 ngày | Hoàn 100% |
| Trước khi bắt đầu < 7 ngày | Hoàn 70% hoặc bảo lưu sang cohort sau |
| Đã học ≤ 3 ngày đầu tiên | Hoàn 50% (trừ phí vận hành) |
| Đã học > 3 ngày | Không hoàn tiền |
3.3. Dịch vụ B2B (Doanh nghiệp)
Chính sách hoàn tiền cho dịch vụ B2B được quy định riêng trong từng hợp đồng dịch vụ. Mọi tranh chấp được giải quyết theo điều khoản hợp đồng đã ký giữa hai bên.
⚡ Lưu ý chung
- • Mọi yêu cầu hoàn tiền gửi về email: support@avengerhub.com
- • Thời gian xử lý hoàn tiền: 7–14 ngày làm việc kể từ khi được phê duyệt.
- • Các mã ưu đãi, coupon khấu trừ không được hoàn lại khi hủy đơn.
Sở Hữu Trí Tuệ
4.1. Quyền sở hữu nội dung
Toàn bộ nội dung trên avengerhub.com và trong các khóa học — bao gồm nhưng không giới hạn: bài giảng video, slide, template, workflow, tài liệu hướng dẫn, code, hình ảnh minh họa — đều thuộc bản quyền của Công ty TNHH Tư vấn GHK.
Khách hàng được phép sử dụng các tài liệu đã mua cho mục đích cá nhân và nội bộ doanh nghiệp của mình. Khách hàng KHÔNG được phép:
- ✗Sao chép, phát tán, bán lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào.
- ✗Sử dụng nội dung để tạo sản phẩm đào tạo cạnh tranh.
- ✗Ghi hình, chụp màn hình bài giảng để chia sẻ công khai.
- ✗Chia sẻ tài khoản học viên cho người khác.
4.2. Vi phạm bản quyền
Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn tiền, yêu cầu bồi thường thiệt hại, và khởi kiện theo quy định pháp luật Việt Nam về quyền sở hữu trí tuệ (Luật Sở hữu trí tuệ 2005, sửa đổi 2022).
Thay Đổi Điều Khoản
Công ty có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và chính sách trên trang này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật.
Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc đồng ý các điều khoản mới. Nếu có thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo qua email cho các học viên đang tham gia khóa học.
Câu Hỏi Về Chính Sách?
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản hoặc chính sách nêu trên, vui lòng liên hệ: