DANH MỤC PHÁP LÝ & QUY ĐỊNH
Lưu ý pháp lý
Tài liệu này là bản dự thảo nội bộ, chưa có hiệu lực áp dụng. Trước khi công bố hoặc tích hợp vào quy trình đăng ký, thanh toán và sử dụng dịch vụ, tài liệu phải được bộ phận pháp chế hoặc luật sư có chuyên môn rà soát, đối chiếu tối thiểu với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và Nghị định 55/2024/NĐ-CP; Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15; Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP; Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP; Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15; Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 và các văn bản pháp luật có liên quan.
Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ & Vận Hành
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GHK
Thương hiệu vận hành: Beyond AI Marketing (AvengerHub)
Mã số doanh nghiệp / MST: [Điền mã số doanh nghiệp]
Địa chỉ trụ sở chính: [Điền địa chỉ đăng ký kinh doanh]
Điện thoại liên hệ: [Điền số điện thoại]
Email hỗ trợ & khiếu nại: support@avengerhub.com
Người đại diện theo pháp luật: [Điền tên Người đại diện]
Website chính thức: avengerhub.com
📜 Các Bộ Chính Sách & Điều Khoản Chi Tiết
Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ
Quy định giao kết hợp đồng điện tử, mô tả khóa học, quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn cam kết kết quả kinh doanh và quy trình tạm ngưng tài khoản.
Chính Sách Hủy & Hoàn Tiền
Quyền lợi bảo lưu pháp định (Luật 19/2023/QH15), chính sách dùng thử 48h tự nguyện (hoàn 100% tiền thực trả), quy trình và thời hạn hoàn tiền 7–14 ngày.
Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Tuân thủ Luật 91/2025/QH15 & NĐ 356/2025. Phân loại dữ liệu, cơ chế consent chủ động, danh sách bên xử lý dữ liệu (Google, OpenAI), thời hạn lưu 30 ngày cho AI.
Chính Sách Sử Dụng AI Tutor
Tuân thủ Luật Trí tuệ nhân tạo 134/2025/QH15. Cảnh báo rủi ro ảo giác AI, cơ chế báo lỗi, cấm prompt injection và quy định bảo mật dữ liệu đầu vào.
Quy Trình Tiếp Nhận & Giải Quyết Khiếu Nại
Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, mọi phản hồi hoặc khiếu nại về dịch vụ gửi tới support@avengerhub.com sẽ được xác nhận tiếp nhận trong 01–02 ngày làm việc và tiến hành thương lượng giải quyết trong vòng 07 ngày làm việc.