ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Lưu ý pháp lý: Tài liệu này là bản dự thảo nội bộ, chưa có hiệu lực áp dụng. Rà soát tối thiểu với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và Nghị định 55/2024/NĐ-CP; Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15; Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP; Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15.

1. Thông tin Chủ thể Kinh doanh

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GHK

Thương hiệu: Beyond AI Marketing (AvengerHub)

Mã số doanh nghiệp: [Điền mã số doanh nghiệp]

Địa chỉ trụ sở: [Điền địa chỉ đăng ký]

Email hỗ trợ & khiếu nại: support@avengerhub.com

Người đại diện theo pháp luật: [Điền tên đại diện]

2. Giao kết Hợp đồng Điện tử & Tách biệt Consent

• Hình thành hợp đồng: Hợp đồng điện tử được xác lập tại thời điểm Khách hàng thanh toán thành công và nhận được email xác nhận cấp quyền theo Luật Giao dịch điện tử 2023 và Luật Thương mại điện tử 2025.

• Tách biệt sự đồng ý tại Checkout: Việc thanh toán chỉ áp dụng cho việc chấp thuận Điều khoản sử dụng và Chính sách hoàn tiền. Sự đồng ý cho các mục đích xử lý dữ liệu khác (Quảng cáo/Marketing, xử lý AI Tutor) được thu thập qua các checkbox riêng biệt, không được tích sẵn.

3. Mô tả Dịch vụ & Điều kiện Kỹ thuật

•Phạm vi cung cấp: Khóa học trực tuyến (Recorded), tài liệu (Slide, Workflow, Template), sự kiện đào tạo (Sprint/Workshop), và trợ lý học tập AI Tutor.
•Thời hạn truy cập: Quyền truy cập có hiệu lực trong thời gian niêm yết công khai tại từng trang khóa học.
•Điều kiện kỹ thuật: Khách hàng tự chuẩn bị thiết bị cá nhân có kết nối internet và trình duyệt hiện đại.

4. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Trừ khi có ghi chú khác, toàn bộ nội dung khóa học, bài giảng, template thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GHK hoặc được Công ty sử dụng hợp pháp theo giấy phép/hợp đồng.

Các hành vi bị nghiêm cấm:

1. Sao chép, phát tán, bán lại nguyên bản nội dung khóa học hoặc slide/template dưới mọi hình thức.

2. Chia sẻ thông tin tài khoản đăng nhập cho người khác sử dụng.

3. Mạo nhận thương hiệu AvengerHub để tổ chức đào tạo cạnh tranh bằng giáo trình nguyên bản của Công ty.

5. Giới hạn Trách nhiệm & Bảo lưu Pháp định

• Giới hạn cam kết kết quả: Công ty cung cấp kiến thức và quy trình (workflow) để Khách hàng tự ứng dụng. Công ty KHÔNG cam kết bất kỳ kết quả kinh doanh cụ thể nào về doanh thu, lợi nhuận, ROAS hay thứ hạng Google.

Bảo lưu trách nhiệm pháp định: Quy định không cam kết kết quả kinh doanh nêu trên không loại trừ trách nhiệm của Công ty trong việc cung cấp dịch vụ đúng mô tả, thực hiện các cam kết cụ thể đã giao kết và bảo đảm quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.

6. Quy trình Tạm ngưng & Xử lý Vi phạm

Công ty chỉ tạm ngưng tài khoản khi có căn cứ hợp lý xác định Khách hàng vi phạm nghiêm trọng (chia sẻ tài khoản, phát tán bài giảng, tấn công mạng, quấy rối có chứng cứ, gian lận thanh toán).

* Trừ trường hợp khẩn cấp để bảo vệ an toàn hệ thống, Công ty sẽ thông báo lý do qua email và dành thời hạn 03 ngày làm việc để Khách hàng giải trình trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

7. Sửa đổi Điều khoản hợp đồng

Các cập nhật Điều khoản áp dụng cho giao dịch mới trong tương lai. Đối với giao dịch đã thanh toán, phiên bản Điều khoản tại thời điểm giao kết tiếp tục có hiệu lực áp dụng trong suốt thời hạn hợp đồng.

← Quay lại Trung tâm Pháp lý Tiếp theo: Chính Sách Hoàn Tiền →